استبانة الوضع المستقبلي

1بيانات أساسية

2ترتيب أولويات التحسين

رتّب الأولويات من الأهم (1) إلى الأقل أهمية باستخدام الأسهم

1. 1تقليل زمن الإنجاز
   ▲▼
2. 2تبسيط الإجراءات والمستندات المطلوبة
   ▲▼
3. 3تحسين التواصل مع المستفيد وإبقاؤه على اطلاع
   ▲▼
4. 4تقليل الأخطاء وحالات إعادة التصحيح
   ▲▼
5. 5رفع رضا المستفيد عن التجربة
   ▲▼

3مستوى الأتمتة المطلوب

4الزمن المستهدف للإنجاز

5نقاط الألم الحالية الواجب معالجتها

6الأطراف الواجب إشراكها في الوضع المستقبلي

7تجربة المستفيد المثالية

8مؤشرات النجاح المقترحة

9ملاحظات إضافية

10الخريطة المستقبلية

أرفق صورة أو مستند يوضّح الخريطة المستقبلية المقترحة للخدمة (اختياري)