Rhythm

مشروع لنبقى متصلين

الهيئة العامة للولاية على أموال القاصرين ومن في حكمهم

استبانة الوضع المستقبلي

نستخدم هذه الاستبانة لجمع مرئياتكم حول الوضع المستقبلي للخدمات والعمليات.

بيانات أساسية

1/10

ترتيب أولويات التحسين

2/10

رتّب الأولويات من الأهم (1) إلى الأقل أهمية باستخدام الأسهم

  1. 1تقليل زمن الإنجاز
  2. 2تبسيط الإجراءات والمستندات المطلوبة
  3. 3تحسين التواصل مع المستفيد وإبقاؤه على اطلاع
  4. 4تقليل الأخطاء وحالات إعادة التصحيح
  5. 5رفع رضا المستفيد عن التجربة

مستوى الأتمتة المطلوب

3/10

الزمن المستهدف للإنجاز

4/10

الزمن المستهدف عند كل موظف/خطوة قبل التصعيد

نقاط الألم الحالية الواجب معالجتها

5/10

الأطراف الواجب إشراكها في الوضع المستقبلي

6/10

تجربة المستفيد المثالية

7/10

مؤشرات النجاح المقترحة

8/10

ملاحظات إضافية

9/10

الخريطة المستقبلية

10/10

أرفق صورة أو مستند يوضّح الخريطة المستقبلية المقترحة للخدمة (اختياري)